ПОКУПАТЕЛЯМ

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Доставка по России осуществляется транспортной компанией CDEK до пункта выдачи или до двери. Оплата заказа осуществляется по 100% предоплате онлайн банковской картой. Стоимость и сроки доставки рассчитываются в корзине заказа в зависимости от удаленности вашего города.


КАК СОВЕРШИТЬ ОПЛАТУ

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа «Доставка» или «Самовывоз». Заполните адрес доставки, ваши контактные данные и нажмите кнопку «Перейти к оплате», система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться через директ бренда (@the.rossert*), либо по почте news@therossert.ru.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


ОПЛАТА "ДОЛЯМИ ОТ ТИНЬКОФФ"

Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 30 000 рублей, покупок может быть несколько. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис «Долями» возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен.
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

• Первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
• Оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом мы пришлем вам напоминание о дате списания.

*Продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Возврат и/или обмен товара производится исключительно в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Покупателем заказа от интернет-магазина «THEROSSERT STORE».

Процедура возврата и/или обмена оформляется Покупателем самостоятельно и за счет собственных средств, а товар обязательно должен быть отправлен интернет-магазину не позднее 7 (семи) календарных дней со дня изначального получения Покупателем товара от интернет-магазина.

О своем намерении произвести возврат и/или обмен, перед отправкой возврата товара, Покупатель ОБЯЗАТЕЛЬНО должен ПЕРВОНАЧАЛЬНО уведомить интернет-магазин «THEROSSERT STORE» путем направления электронного сообщения посредством Директ интернет-магазина «THEROSSERT STORE» в Инстаграмм (@the.rossert*).

Товар возвращается через Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ) Транспортной Компании «СДЕК», по указанному адресу, с таким условием, чтобы обеспечить прибытие в интернет-магазин «THEROSSERT STORE» не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней, отсчитываемых не с даты отправки возврата, а со дня первоначального получения товара Покупателем.

Оформление приложенного образца заявления на возврат и/или обмен является обязательным.

Возврат и/или Обмен направляется СТРОГО по адресу:
г. Димитровград, Ульяновская область
Пункт выдачи Транспортной компании «СДЕК»: Проспект Ленина 44
Получатель: Аванесян Дарья Алексеевна
Номер получателя: 89 510 900 100

Покупатель, в день оформления и направления возврата товара, должен обязательно направить электронное сообщение, посредством Директ интернет-магазина «THEROSSERT STORE» в Инстаграмм и указать присвоенный ТК «СДЕК» трек-номер, для отслеживания возврата.

Товары, которые были получены по предварительному заказу, возврату и обмену не подлежат!

Обращаем Ваше внимание, некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату: купальники, нательные боди.

Возврат и/или обмен товара надлежащего качества проводится только в том случае, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, не сорваны фабричные ярлыки (бирки), товар находится в оригинальной неповрежденной упаковке, а также предоставлены документы, подтверждающие покупку данного товара (требуется предоставить скриншот банковской квитанции об оплате за товар).

Интернет-магазин «THEROSSERT STORE» в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида и иных дефектов возвращаемого товара, связанных с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц, а также нахождение товара без оригинальной упаковки или в поврежденной, вправе отказать Покупателю в возврате и/или обмене.

В случае, если на возвращаемом товаре будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время дополнительной экспертизы*
Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, в том числе, когда вещь была в употреблении, не сохранены её товарный вид, потребительские свойства, сорваны фабричные ярлыки (бирки), а также нахождение товара без оригинальной упаковки или в поврежденной, в этом случае интернет-магазин «THEROSSERT STORE» вправе отказать Покупателю в возврате и/или обмене товара. В случае несогласия Покупателя с заключением Продавца, Покупатель вправе провести экспертизу товара за счет собственных средств. Продавец праве присутствовать при проведении экспертизы.

Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются Покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

*Возврат денежных средств осуществляется после того, как интернет-магазин «THEROSSERT STORE» получил товар и удостоверился в соблюдении всех условий возврата и/или обмена.

Заявка Покупателя обрабатывается в течении 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления возврата в интернет-магазин «THEROSSERT STORE».

Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.

*Обмен товара осуществляется в течении 10 (десяти) рабочих дней после получения товара на обмен менеджером интернет-магазин «THEROSSERT STORE» в ПВЗ ТК «СДЕК»

НАПРАВЛЯЯ ВОЗВРАТ И/ИЛИ ОБМЕН, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.



*Продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России